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3月3日，市委副书记、市长胡志莉在市信访局接访下访时强调，要始终站稳人民立场，依法依规、用心用情解决好群众急难愁盼问题，把“送上门的群众工作”做得更扎实更到位，切实保障群众合法权益、维护社会大局和谐稳定。
　　接访中，胡志莉认真听取群众诉求，详细了解问题根源、办理难点和办理进展等情况，与相关负责同志现场研究解决举措，要求明确化解时限，加强跟踪督办，确保群众合理诉求尽快解决到位，同时认真研究类似问题，主动作为，通过“解决一件事”推动“解决一类事”。
　　胡志莉强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，事关群众切身利益、事关社会和谐稳定。要始终站稳人民立场，把群众的问题当作自己的问题，以强烈的责任感和使命感，带着感情、带着责任为群众排忧解难。要坚持依法依规，围绕群众反映的核心诉求和关键环节，认真梳理分析，找到问题症结，研究切实可行的办法，确保从根本上彻底解决问题。要以创新办法、改革思路解决群众急难愁盼问题，不断提升信访工作质效。要把群众是否满意作为衡量标准，检验工作成效。信访部门要结合正在开展的树立和践行正确政绩观学习教育，完善“收研交办结治”工作机制，全面摸排信访诉求和信访积案，梳理出问题清单，分类化解，以访促治，不断提升社会治理效能。
　　副市长、市公安局局长李海东，市政府秘书长朱睿参加接访。